Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Sbran Genob Rejser er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Vi værdsætter din tillid og forpligter os til at beskytte dine data i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder EU's Databeskyttelsesforordning (GDPR).

Kontaktoplysninger:
Sbran Genob Rejser
Vesterport 42
1620 København V
Danmark
E-mail: [email protected]

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne levere vores tjenester og forbedre din oplevelse på vores hjemmeside.

Personlige identifikationsoplysninger:

• Navn
• E-mailadresse
• Rejsepræferencer og forespørgsler

Tekniske data:

• IP-adresse
• Browsertype og version
• Tidszoneindstillinger
• Enheds- og skærmoplysninger

3. Formål med databehandling

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• At behandle og besvare dine forespørgsler om rejsetjenester
• At designe og koordinere skræddersyede rejseoplevelser
• At kommunikere med dig om din rejse og eventuelle ændringer
• At forbedre vores hjemmeside og tjenester
• At overholde juridiske forpligtelser

4. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger baseret på følgende retsgrundlag:

• Samtykke: Når du sender os en forespørgsel via vores formular
• Kontraktopfyldelse: Når vi planlægger og leverer rejsetjenester til dig
• Legitime interesser: For at forbedre vores hjemmeside og tjenester
• Lovmæssige forpligtelser: Når loven kræver opbevaring af visse oplysninger

5. Deling af oplysninger

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter til markedsføringsformål. Vi kan dog dele dine oplysninger med:

• Rejsepartnere: Hoteller, transportudbydere og lokale guider, når det er nødvendigt for at levere din rejse
• Juridiske krav: Myndigheder, hvis loven kræver det

Alle tredjeparter, vi samarbejder med, er forpligtet til at beskytte dine oplysninger i overensstemmelse med GDPR.

6. Dataopbevaring

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til:

• Forespørgselsdata: Op til 2 år efter sidste kontakt
• Rejsedata: Op til 5 år efter rejsens afslutning (bogføringskrav)
• Tekniske data: Op til 12 måneder

7. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt: Du kan anmode om en kopi af de oplysninger, vi har om dig
• Ret til berigtigelse: Du kan få rettet ukorrekte eller ufuldstændige oplysninger
• Ret til sletning: Du kan anmode om sletning af dine oplysninger under visse omstændigheder
• Ret til begrænsning: Du kan anmode om begrænsning af behandlingen af dine oplysninger
• Ret til dataportabilitet: Du kan få dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt format
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis behandlingen er baseret på samtykke

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os på [email protected]

8. Sikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod utilsigtet eller ulovlig tilintetgørelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse eller adgang.

9. Cookies

Vores hjemmeside bruger cookies til at forbedre din oplevelse. For mere information, se vores Cookiepolitik.

10. Ændringer til denne politik

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via vores hjemmeside eller per e-mail.

11. Klager

Hvis du har bekymringer om vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Tlf: +45 33 19 32 00
E-mail: [email protected]